Az orvosi ügyeletekre befutó hívásokat az ügyeleti nővérek rögzítik, az ügyeletes orvost a címre elindítják. Ezzel párhuzamosan jelzik a Call-center felé, hogy a gépkocsi kivonult. (Helyszín, stb.)
A Call-center ügyeletese számítógépben rögzíti a kocsik mozgását.
Ha új sürgős hívás fut be valamelyik ügyeletre, azt a nővér jelzi a Call-center felé, ahol az irányító intézkedik a legközelebbi szabad kapacitású ügyeleti vagy mentőgépkocsi azonnali helyszínre küldéséről.
Az ügyeletes feladata a távfelügyeleti jelzőrendszeren érkező hívások kezelése és a szükséges intézkedések megtétele is, valamint a betegszállító mentőgépkocsik mozgásának koordinálása.
- 1 fő szakápoló, szakasszisztens vagy mentőtiszt.
- Budapest, 24 órás diszpécserközpont.
- Az országban szolgálatban levő orvosi ügyeleti gépjárművek és mentőgépkocsik mozgásának koordinálása- ellenőrzése szakmai irányelvek szerint.
- Társszervekkel való kapcsolattartás. (OMSZ, Tűzoltóság, Rendőrség, Kórházak, ÁNTSZ)
- Intézkedik a gyógyintézetbe utalt betegek minél gyorsabb, szakszerű szállításáról.
- A jelzőrendszeren befutó hívások kezelése, szükséges intézkedések megtétele.
